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游戏于2019年09月入库, 共1次测试
2017-11-14 15:30 艾力学拼读全国内测 (艾力学拼读)

手机交互新未来

2019-09-27 11:35:14 来源:
     本月初,英国《卫报》曝出消息称,美国苹果公司将部分用户与人工智能语音助手Siri的对话录音发送给苹果公司全球范围内的承包商,用于分析Siri的反应是否合理、服务是否到位,然而在被曝光前,苹果公司并没有在隐私政策中告知用户有这一操作。

尽管苹果公司坚称“只有不到1%的录音被用于分析,而且录音长度只有‘几秒钟’”,但不少用户还是认为,“难免会有涉及个人隐私及商业秘密等敏感内容因此被泄露”。迫于舆论的压力,苹果公司不得不发表声明称将终止其人工语音分析业务,换做以用户自愿的的方式来获取信息对SIRI进行改进。

语音助手是人工智能技术在我们日常生活中最成熟、广泛的应用方式,它的到来开启了语音为先的新世界。所谓语音助手其实是一种语音控制程序,通过智能设备上的收音硬件,从而判断语音指令,并且进行相应操作——例如打电话、发短信、设置闹铃、搜索信息等基础操作。从2011年iphone4s搭载siri开始,各大科技巨头以及国内科技新也纷纷加大语音助手方面的研发,到现在已经走过了 7 年历史。据 Strategy Analytics 的报告,2018 年全球出售的智能手机中,有 47.7% 配备了语音助手,而到 2023 年,语音助手渗透率将达到 90%。由此可见语音助手已成为智能手机的标配,但在百花齐放的背后,它仍是鸡肋般的存在,甚至沦落到被贴上「人工智障」的标签而非「助手」的境地。

既然语音助手覆盖面如此广泛,为什么使用率却很低?不清楚语音助手的存在或者为了省电直接在后台关闭语音助手功能,大部分用户仍然习惯于触屏交互的方式  ,究其原因或许是语音助手仍旧不够智能化。首先,从目前使用情况来看,语音助手本身的应用场景非常有限,只能查找网页内容或是打开APP,类似于语音识别和搜索引擎的叠加。其次,存在语音识别不准确的缺陷,在真实地应用场景中有许多复杂的情况、环境噪音,语音、语调、方言等多种因素,无法像与普通人类对话一般,需要字正腔圆的说话。还有一个重要的原因就是,语音助手对语义的理解欠佳,复杂一点的语式、语序或是特有名词就会出现答非所问的情况。

基于这些原因以及大多数用户的使用习惯,使语音助手处于虽然覆盖面积广但使用率低下的发展空间中,但人工智能代表未来技术的发展趋势,目前软硬件厂商、人工智能服务商也联手一起,不断优化升级语音助手的功能系统,在未来也会和物联网技术相连接,带来更大的商业价值。目前国内主流市场中的语音助手:

苹果公司IOS搭载的Siri;

是苹果公司在苹果手机、ipad产品上应用的一个语音助手,利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。成立于2007年,2010年被苹果以2亿美金收购,最初是以文字聊天服务为主,随后通过与全球最大的语音识别厂商Nuance合作,Siri实现了语音识别功能。

谷歌的Google Assistant

Google开发的智能助理,于2016年5月在Google I/O发布,Google智能助理可以参与双向对话。目前被集成在Allo应用、Google Home设备、Android 6.0或以上的设备、Pixelbook、Wear OS、Android TV、iOS和Android Auto。

微软的Cortana(小娜);

是微软发布的全球第一款个人智能助理。它能够了解用户的喜好和习惯,帮助用户进行日程安排、问题回答等,它会记录用户的行为和使用习惯,利用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析,读取和“学习”包括手机中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据,来理解用户 的语义和语境,从而实现人机交互。

华为EMUI的HiAssistant和小艺;

搭载在华为P20和P30机型上的智能语音助手,具备自然语义理解、控制周边智能设备、语音操控 QQ/微信等常用应用、全局搜索、物品识别、随行翻译等功能,而且是专为中国市场定制的。

小米的小爱同学

小米公司于2017年7月26日发布的首款人工智能(AI)音箱的唤醒词及二次元人物形象,持语音交互,内容包括在线音乐、网络电台、有声读物、广播电台等,提供新闻、天气、闹钟、倒计时、备忘、提醒、时间、汇率、股票、限行、算数、查找手机、百科/问答、闲聊、笑话、菜谱、翻译等各类功能。

卓易科技Freeme os9.1的小易助手

全新升级的语音助手引擎,与Freeme OS系统设置深度整合,操作简便,功能丰富,并可根据不同手机品牌提供定制服务,包括名称、ICON等个性化功能。

未来的语音助手会走向何方,不得而知,但有一点可以确定的是以更完整“工作流”方式呈现是必然趋势,当我想获知某类信息时,它能立即给我答案;当我想使用某项服务,它能迅速地调出,不需要频繁切换界面,一步到位;当我处于某个场景下,它还能预知预判我的下一步行为,并把一切工作准备妥当,不仅是单个的调出应用、搜索信息,而是一句话可以让餐厅预订、排位等待、路线出行、交通状况、通知朋友等操作同时进行,并且将这种‘工作流’’举一反三到更多的日常应用场景——看病、学习、工作、休息等等,这种繁琐但有规律可循的任务模式,简化用户调取手机的流程。

等到语音助手真正实现智能化的时代,当它进化出判断力和创造力之日,就是人人拥有强大的管家贾维斯之时。

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