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用户服务协议10.

2019-02-28 17:23:39来源:评论:0
用户服务协议 前言
请您务必审慎阅读、充分理解协议各条款内容,您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失,请您在确认同意本协议之前或在使用我们的游戏服务之前再次阅读前述条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用我们的游戏服务。您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用我们的游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。如果您对本协议或游戏服务有意见或建议,可与我们的客服联系,我们会给予您必要的帮助。
一、定义
1.1本协议:指本协议正文所述全部内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。
1.2游戏规则:指游戏服务提供方不时发布并修订的关于游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。
1.3游戏服务提供方:指向您提供游戏及其服务的一方。
1.4游戏:指由我们负责运营的游戏的统称,包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏(H5游戏)、移动终端游戏、电视端游戏以及其他形式的游戏;游戏还可能以软件形式提供,这种情况下,我们游戏还包括该相关软件及相关文档。
1.5游戏服务:指我们向您提供的与游戏相关的各项在线运营服务。
1.6您:又称“玩家”或“用户”,指被授权使用我们游戏及其服务的自然人。
1.7游戏数据:指您在使用游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据,包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等等数据。
二、游戏账号注册及管理
2.1您进行实名注册时,应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息,且不得以他人身份资料进行实名注册。否则,我们有权终止为您提供游戏服务,并有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏帐号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息、游戏账号封禁(以下有时简称“封号”)直至注销的处理措施(为描述方便,以下有时也将该等处理措施称为“处罚”),因此造成的一切后果由您自行承担。若您不进行实名注册的,或您提供的注册信息不完整的,则您可能无法使用游戏或在使用游戏过程中会受到相应限制。
2.2您进一步知悉并同意,您在游客模式下可能无法进行游戏充值或消费。且一旦您卸载或重装游戏,或您更换手机、电脑等终端设备或该等终端设备损坏的,您在该游客模式下所有游戏相关数据可能都将会被清空,且无法查询和恢复。如因此造成您任何损失的,均由您自行承担。
2.3您充分理解并同意:为判断或核实您提供的相关实名注册信息是否真实或有效,我们有权将您提供的实名注册信息提供给第三方进行整理、保存及比对等处理。且我们会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中,即可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。
2.4您充分理解并同意,我们有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2.5您充分理解并同意,为高效利用服务器资源,如果您半年内未使用游戏账号登录我们游戏,我们有权在提前通知的情况下,对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。
2.6您理解并同意,您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人用作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且我们有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏帐号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。
三、用户信息收集及保护
3.1您同意并授权我们为履行本协议之目的收集您的用户信息,这些信息包括您在实名注册系统中注册的信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用我们游戏服务的过程中向我们提供或我们基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息,我们对您的用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定。
3.2您充分理解并同意:我们或其合作的第三方可以根据您的用户信息,通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供关于我们游戏的活动信息、推广信息等各类信息。
3.3您理解并同意:为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,我们可对您账号头像、昵称以及在我们游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下称“该等信息”,该等信息具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等)进行使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。
3.4您应对通过我们游戏及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由您自行承担。
3.5保护用户信息及隐私是我们的一项基本原则。除本协议另有规定外,我们游戏服务对用户信息收集、使用及保护等将遵循我们统一公布的相关隐私协议。
四、用户的权利
4.1在您遵守本协议及相关法律法规的前提下,我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用我们游戏服务。您仅可为非商业目的使用我们游戏服务,包括:
(1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏我们游戏;
(2)创建游戏角色,设置网名,查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果,开设游戏房间、设置游戏参数,在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等,使用聊天功能、社交分享功能;
(3)使用我们游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。
4.2您在使用我们游戏服务过程中不得未经我们许可以任何方式录制、直播或向他人传播我们游戏内容,包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。
4.3如果您违反本协议约定的,我们有权采取相应的措施进行处理,该措施包括但不限于:不经通知随时对相关内容进行删除,并视行为情节对违规游戏账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、游戏账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果,要求您赔偿因您从事违约行为而给我们造成的损失等。
4.4您充分理解并同意:为更好地向用户提供我们游戏服务,我们有权对游戏中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化(包括但不限于您购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等)。如我们做出相应调整、更新或优化的,您同意不会因此追究我们的任何法律责任。
4.5您充分理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;我们因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
4.6您充分理解并同意:游戏道具、游戏装备、游戏币等是我们游戏服务的一部分,我们在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等应遵循本协议、游戏具体规则的要求;同时,游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到一定有效期限的限制,即使您在规定的有效期内未使用,除不可抗力或可归责于我们的原因外,一旦有效期届满,将会自动失效。
4.7您充分理解并同意:为保障您游戏账号安全,为营造公平、健康及安全的游戏环境,在您使用我们游戏服务的过程中,在不违反相关法律规定情况下,我们可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与我们游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害我们游戏服务正常运营的相关程序,我们可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。
4.8您充分理解并同意:为了保证您及其他用户的游戏体验,我们有权转移或者清除我们游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。
4.9如果您未满18周岁的,为保障您的合法权益,我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、我戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
(1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏帐号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;
(2)限制您游戏账号的消费额度;
(3)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;
(4)注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息;
(5)您法定监护人要求采取的,或我们认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用我们游戏。
4.10我们向用户提供游戏服务本身属于商业行为,用户有权自主决定是否根据我们自行确定的收费项目(包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目)及收费标准支付相应的费用,以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的,您将无法获得相应的游戏服务。
4.11在任何情况下,我们不对因不可抗力导致的您在使用我们游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
4.12我们游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,我们有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为所致,我们有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),且我们无须向您承担任何责任。
4.13我们未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等,我们不对第三方交易的行为负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
4.14您充分理解到:我们游戏中可能会设置强制对战区域或玩法,如果您不同意强制对战,请您不要进入该游戏或游戏区域;您的进入,将被视为同意该玩法并接受相应后果。
4.15我们自行决定终止运营我们游戏时或我们游戏因其他任何原因终止运营时,我们会按照文化部有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜,以保障用户合法权益。
五、用户行为规范
5.1您充分了解并同意,您必须为自己游戏账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。
5.2您除了可以按照本协议的约定使用我们游戏服务之外,不得进行任何侵犯我们游戏的知识产权的行为,或者进行其他的有损于我们或其他第三方合法权益的行为。
5.3您在使用我们游戏或我们游戏服务时须遵守法律法规,不得利用我们游戏或我们游戏服务从事违法违规行为,包括但不限于以下行为:
(一)违反宪法确定的基本原则的;
(二)危害国家统一、主权和领土完整的;
(三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(五)宣扬邪教、迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力,或者教唆犯罪的;
(八)侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九)违背社会公德的;
(十)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
5.4除非法律允许或我们书面许可,您不得从事下列行为:
(1)删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息;
(2)对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码;
(3)对游戏软件进行扫描、探查、测试,以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点;
(4)对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;
(5)修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论上述行为是否为商业目的;
(6)通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,使用我们游戏及我们游戏服务,或制作、发布、传播非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统;
(7)对游戏中我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(8)建立有关我们游戏的镜像站点,或者进行网页(络)快照,或者利用架设服务器等方式,为他人提供与我们游戏服务完全相同或者类似的服务;
(9)将我们游戏的任意部分分离出来单独使用,或者进行其他的不符合本协议的使用;
(10)使用、修改或遮盖我们游戏的名称、商标或其它知识产权;
(11)其他未经我们明示授权的行为。
5.5您同意:在使用我们游戏服务过程中有如下任何行为的,我们有权视情节严重程度,依据本协议及相关游戏规则的规定,对您做出暂时或永久性地禁止登录(即封号)、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息等处理措施,情节严重的将移交有关行政管理机关给予行政处罚,或者追究您的刑事责任:
(1)以某种方式暗示或伪称我们内部员工或某种特殊身份,企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为;
(2)在我们游戏中使用非法或不当词语、字符等,包括用于角色命名;
(3)以任何方式破坏我们游戏或影响我们游戏服务的正常进行;
(4)各种非法外挂行为;
(5)传播非法言论或不当信息;
(6)盗取他人游戏账号、游戏物品;
(7)私自进行游戏账号交易;
(8)私自进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易;
(9)违反本协议任何约定的;
(10)其他在行业内被广泛认可的不当行为,无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。
您知悉并同意,由于外挂具有隐蔽性或用完后即消失等特点,我们有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用非法外挂等行为。
5.6您知悉并同意,如我们依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的,具体封号期间由我们根据您违规行为情节而定。
您知悉并同意:(1)在封号期间,您游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用;(2)如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期,该有效期可能会在封号期间过期,您游戏账号解封后,您将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。据此,您也同意不会因发生前述第(1)和(或)第(2)点规定的情形而追究我们任何法律责任。
六、知识产权及信息所有权
6.1我们是游戏的知识产权权利人。游戏(包括游戏整体及游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素)的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益,以及与游戏相关的所有信息内容(包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,我们享有上述知识产权和合法权益,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经我们事先书面同意,您不得以任何方式将我们游戏(包括我们游戏整体及我们游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素)进行商业性使用。
6.2尽管本协议有其他规定,您在使用我们游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权归我们所有,我们有权保存、处置该游戏数据。其中,我们对用户购买游戏虚拟货币的购买记录的保存期限将遵守文化部《网络游戏管理暂行办法》有关规定。对其他游戏数据的保存期限由我们自行决定,但国家法律法规另有规定的从其规定。
6.3我们游戏可能涉及第三方知识产权,而该等第三方对您基于本协议在我们游戏中使用该等知识产权有要求的,我们将以适当方式向您告知该要求,您应当一并遵守。
七、服务中断或终止
7.1如发生下列任何一种情形,我们有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务,对于因而产生的不便和损失,我们不承担任何责任:
(1)用户提供的个人资料不真实;
(2)用户违反本协议中规定的用户行为准则。
7.2用户清楚知悉我们帐号存在有效期(3年),并同意不定时登录我们帐号以延续其有效期,用户清楚知悉我们有权对超过有效期的帐号进行注销并删除该帐号中的信息内容。
(1)用户在注册帐号后长时间内该帐号无登录使用记录,且该帐号从无任何充值记录;则我们有权立即注销该帐号并删除该帐号中的信息内容。
(2)关于我们所提供的不同产品和服务注销帐户/角色的其他条件,请参见各个产品和服务的具体规定,或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。
7.3为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行,我们需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护,或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户予以理解并同意,我们则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
7.4在适用法律许可的最大范围内,发生下列情形之一时,为了游戏网站和服务器的持续稳定运行,我们有权不经提前通知,终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,我们对用户或第三人均不承担任何责任:
(1)定期检查或施工,更新软硬件等;
(2)服务器遭受损害,无法正常运作;
(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
(4)网络提供商线路或其他故障;
(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
7.5在适用法律许可的最大范围内,不管产品和服务由于任何原因终止,用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求我们承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
八、遵守当地法律监管
8.1您在使用游戏服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。
8.2您应避免因使用我们游戏服务而使我们卷入政治和公共事件,否则我们有权暂停或终止对您的服务。
九、管辖与法律适用
9.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2若您和我们之间因本协议发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
十、其他规定
10.1我们有权在必要时变更本协议条款,您可以在游戏的相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用我们的游戏服务,即视为您已接受变更后的协议。
10.2本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
10.3本协议条款无论因何种原因部分无效,其余条款仍有效,对各方具有约束力。
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