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用户服务协议14

2019-03-15 15:55:59来源:评论:0
1.重要须知
在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议中各条款,特别涉及免除或者限制我们责任的条款、对用户权利限制的条款、约定争议解决方式的条款等。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。除非您接受本协议所有条款,否则您无权使用我们提供的相关服务。您使用我们服务的行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。
2. 知识产权声明
我们所提供的服务的相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何权利,均属我们所有。非经我们同意,用户不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、复制、发行、授权、制作衍生品、移转或销售。我们有权收集并合理使用向用户提供服务过程中所产生并储存于我们服务器中的数据信息包括但不仅限于账号资料、游戏数据及系统衍生数据等信息。
3. 用户的基本义务
3.1 用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备,并自行负担上网所需的各项费用。
3.2 用户应根据本协议或我们所公布的各项相关管理规定支付相应费用。
3.3 账号注册
3.3.1 用户承诺以其真实有效的身份证件注册成为我们的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,并依照法律规定和本协议所约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户以其真实身份注册成为我们用户后,需要修改所提供的个人资料信息的,应提供相应的文件,以证明自己的资料信息和将要更改的资料信息的真实性;如用户无法提供上述信息,我们有权拒绝为用户修改个人资料信息。如果用户提供的资料不准确、不真实、不合法有效,用户需承担因此引起的相应后果,我们保留终止用户使用我们各项服务及追究用户法律责任的权利。
3.3.2 对账号的使用权,归该账号居民身份证号码所对应之居民身份证持有者所有。用户应充分认识到身份证信息是账号所有权的主要凭证。
3.3.3 若任何人因无法提供当前账号所对应的居民身份证信息证实其对账号拥有合法权利或授权,导致我们无法为其提供或继续提供服务的,我们将不承担因此产生的任何责任。用他人身份证号码及杜撰虚假身份证号码注册的用户的权益在游戏中将得不到任何保障。对提供虚假身份证号码的用户,我们有权随时中止或终止向用户提供本协议项下的服务(包括收费服务)而无需对用户或任何第三方承担任何责任。
3.4 用户有义务妥善保管及正确、安全地使用在注册服务时获得的账号及密码,并为此账号及密码登入系统后所产生的一切行为或活动依法享有权利和承担责任。
3.5 为维护自身权益,用户不应将账号及密码泄漏或提供第三人知悉或出借或转让与他人使用,如因用户自身过错而导致账号或密码泄漏而给用户自身造成损失,用户应自行承担责任。我们员工不会在电话或邮件中询问用户的密码,如果用户遗失了密码,我们针对处理此问题之服务保留要求支付额外费用的权利。
3.6 用户同意了本协议的条款之后,我们将授予允许用户以一个合法账号而获得我们提供的服务的权利。用户不得对包括但不仅限于我们的网站及提供的软件进行修改、还原工程、译码、反向组译、复制、散布或传播。
3.7 用户不可以使用任何第三方程序登录或使用我们所提供的服务;不可以使用我们的任何知识产权,来创造或提供相同或类似的服务,如仿真服务器等;不可以对我们服务器采取任何的攻击行为,或是尝试使我们服务器过度负荷。用户在拥有合法账号的情况下,可以在我们的服务器上传使用服务所必须的资料,但资料的内容不得存在下列情形:
(a)侵犯任何第三者的知识产权或公众/私人权利;
(b)违反任何法律、法规或善良风俗;
(c)包含任何毁谤他人、性骚扰、种族歧视或对孩童有不良影响的内容;
(d)包含病毒、木马、定时炸弹等可能对我们游戏运营系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
我们可以依照上传内容违法或违约的严重性采取任何包括但不限于终止用户账号使用权的动作。用户在此授权我们使用任何有关用户上传的内容,不会以此为由追究我们侵权责任或其他相关责任。
4. 用户信息保护
4.1 根据协议条款的约定,我们有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和/或他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
4.2 用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
4.3 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有其他使用异常情况的,应及时根据我们公布的处理方式通知我们,并有权通知我们采取措施暂停该账号的登录和使用。
4.4 我们根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的,我们应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
4.5 用户为了维护其合法权益,向我们提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,我们应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
4.6 未经用户许可我们不会向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
4.6.1 用户或用户监护人授权我们披露的;
4.6.2 有关法律要求我们披露的;
4.6.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求我们提供的;
4.6.4 我们为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
4.6.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
4.6.6 在不透露单个用户隐私资料的前提下,我们有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
4.7 用户同意我们及其关联企业或合作对象,可以在合理范围内搜集、分析、处理、保存、传递及使用用户注册信息或用户使用游戏产生的数据信息(包括但不限于充值信息、角色信息、消耗信息、物品信息等),以提供用户其它信息及服务,或进行网络行为的调查或研究,或其它任何合法使用。
5. 用户行为规范
5.1 用户应就其在使用我们所提供的服务过程中的行为或活动自行承担全部责任。
5.2 下列行为将视为用户违反本协议之行为:
(a)用户所提供的个人资料不真实;
(b)用户使用任何第三方程序登录或使用服务;
(c)用户滥用所享受的权利或通过不正当手段使用我们的服务;
(d)用户有损害其他用户合法权益的行为;
(e)用户发布违法信息、严重违背社会公德、以及其它违反法律、法规禁止性规定的行为;
(f)用户违反了本协议及我们关于网络游戏服务发布的其他任何规定。
对于用户的上述违约行为,我们有权立即中止或终止对用户提供部分或全部服务,并保留追究用户法律责任的权利。
5.3 我们发行的虚拟货币的使用范围仅限于兑换其提供的网络游戏产品和服务,不可用于支付、购买实物或者兑换其他单位的产品和服务。
5.4 用户连续180天没有使用我们所提供的服务,则自第181天起,我们有权立即终止对用户提供部分或全部服务。
5.5 乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;我们采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间届满我们应当及时恢复对用户的服务。
5.6 我们根据本条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的,我们负举证责任。
5.7用户在使用我们产品和接受我们服务的过程中,应当遵循以下原则:
(1)遵守中华人民共和国有关的法律和法规;
(2)不得为任何非法目的而使用服务系统;
(3)遵守所有与服务有关的网络协议、规定和程序;
(4)不得对包括但不仅限于我们的网站及提供的软件进行修改,还原工程(Reverse Engineering),译码(Decompile),反向组译(Disassemble)、复制(copy)或散布(distribute);
(5)不得采取任何可能影响我们的网络服务的非正常使用行为(包括但不限于损害、攻击服务器或使服务器过度负荷等);
(6)不得通过第三方软件或在第三方软件的辅助下使用我们旗下的所有产品或接受我们的服务;不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为;
(7)未经我们书面许可,不得使用我们任何知识产权,来创造或提供相同或类似的网络服务,如仿真服务器、私人服务器等;
(8)不得利用我们产品和网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用我们所提供的产品和网络服务的行为;
(9)不得利用我们网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的、欺诈性的或其他任何非法的信息资料;
(10)不得利用我们服务系统进行其他不利于我们的行为;
(11)不得使用从非由我们指定的渠道所获得的资料或信息;
(12)就我们及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取我们指定的客户服务渠道和其他专门沟通渠道,不得在公众场合发布有关我们及其相关服务的负面宣传;
(13)如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通告我们;
(14)不得宣传和进行线下交易,用户只能通过我们游戏内置的交换途径和经我们官方认证的交易平台进行虚拟物品数据使用权(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备等)的交换或转让。
(15)未经我们允许不得将我们旗下的游戏中的游戏账号、角色人物、虚拟货币、虚拟装备等数据与现实货币或者实物进行兑换,否则我们将视为用户无条件放弃进行兑换的服务,我们有权冻结、收回和删除此服务所涉及的数据,而不用对任何人由此产生的任何问题和损失承担责任;
(16)当用户账户涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,用户应配合我们员工的工作,据实回答游戏管理人员提出的与使用我们产品相关的问题,以维护自己和其他用户在游戏中的合法权益;
(17)不得以违反游戏使用规则等非正常方式获得游戏中的虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备);
(18)不得利用我们所提供的产品和服务在现实生活中获得盈利;
(19)不得通过各种方式、行为冒充我们向其他用户散布或传播任何信息;
(20)不得通过各种方式、行为散布或传播网络游戏代练的信息;
(21)不得利用我们的服务或产品发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息,包括但不限于:
(a)反对宪法所确定的基本原则的;
(b)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(c)损害国家荣誉和利益的;
(d)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(e)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(f)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(g)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(h)使用任何名称、称号侮辱或者诽谤他人, 侵害他人合法权益的
(i)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
如有违反以上相关,我们根据情况有可能做出以下惩罚措施:警告;禁言;暂时冻结账号;永久冻结账号。
5.8用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。如果我们发现用户数据异常,我们有权采取相应措施:包括但不限于对游戏帐号的冻结、封停、终止直至删除,以及对涉及使用外挂的游戏角色的隔离、封停和删除;对涉及使用外挂的游戏角色拥有的虚拟物品进行冻结或收回。
6.服务的停止、中断和变更
6.1 发生下列情形之一时,我们有权停止或中断向用户提供服务:
(a)对于网络设备进行必要的保养及施工;
(b)发生突发性的网络设备故障时;
(c)我们所用的网络通信设备由于不明原因停止,无法提供服务时;
(d)不可抗力因素致使我们无法提供线上服务;
(e)相关政府机构的要求;
(f)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);该种情形下官方有权冻结或者封停该用户帐号,对于情节特别严重者可提取法律诉讼。
6.2 用户在此同意并确认:我们游戏提供服务时可能会涉及到虚拟物品(包括但不限于道具、材料等),该虚拟物品仅在服务运营期内有效,服务停止时,虚拟物品将随服务停止运营而消失,用户一经获得将不得以任何形式退还给我们。但对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,我们将以法定货币方式或用户接受的其他方式退还用户。我们游戏将在终止服务公告中明确虚拟货币申请退还的期限和具体的退还政策。用户届时应依照我们公布的具体政策申请办理退还手续。
6.3 用户应了解并同意,我们所提供的服务可能因公司本身、其它合作厂商或相关电信网络系统软硬件设备的故障、失灵,或因合作方及相关电信工作人员人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用,迟延或因他人侵入我们系统篡改或伪造变造资料等,造成服务的停止或中断或用户档案缺失,用户不得要求我们就此提供任何的补偿或赔偿。
7.收费政策
7.1 我们有权决定游戏软件及服务的收费方式和资费标准,我们可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的收费方式和自费标准,具体收费方式、资费标准,包括游戏中虚拟物品的使用权以及游戏服务的具体收费标准均由我们在游戏内的道具商城或其他合适地方公示,我们有权对具体收费标准随时进行调整。
7.2 用户有义务在选择前仔细阅读,一旦用户选择购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明用户已经充分理解并接受我们的收费方式和资费标准。
7.3 游戏中各种游戏道具包括但不限于游戏币、装备等,其所有权归我们所有,用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用。
8.风险承担
用户同意使用我们所提供的服务是出于用户个人意愿,并愿自负风险,包括但不限于其因使用我们服务或自行由我们官方网站或我们相关游戏官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统非因我们主观造成的损害,或发生任何资料的流失等。
9.责任免除及责任限制
9.1 我们就其所提供的服务,不负任何明示或默示的担保责任,而其所提供的服务的稳定、安全、无误及不中断性亦有可能因本协议第6条所述情形而受到影响。用户应自行承担使用服务所有的风险及因此可能导致的损害。
9.2 我们对其服务不保证不出现任何程序BUG,并对由此可能产生的问题不承担任何赔偿责任。
9.3我们在其公司网站的所有网页上所提供的所有链接,可能链接到其它个人、公司或组织的网站,提供该等网站的目的,是便利用户自行搜寻或取得信息,我们对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息,不担保其真实性、完整性、实时性或可信度,除非有特别说明,这些个人、公司或组织与我们间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。如用户因该等链接而遭受损失,我们不承担任何责任。
9.4我们对于用户使用其服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。若按法律强制性规定我们确需对此承担损害赔偿责任时,我们的赔偿责任亦以用户就使用服务所支付我们的价款为限。
9.5 我们提供的服务为互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、非法内容信息、骚扰信息屏蔽以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险。
10.广告信息和促销计划
10.1 我们在提供服务过程中可能在有关网站位置上刊登商业广告或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,我们仅是刊登内容的媒介。用户通过我们官方网站或其所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间,与我们无关,我们不承担因用户交易而产生的任何责任。
10.2 我们在提供服务过程可能以电子邮件方式不时向用户发送我们的游戏电子期刊或相关市场活动信息,如用户不愿意收到类似电子邮件,可点击邮件中的退订链接,完成退订手续。
11.协议的变更
11.1 由于行业政策及法律法规的不断变化和发展,我们保留随时修改本协议的权利,修改本协议时,我们将于相关页面公告修改的事实,而不另行对用户进行个别通知。用户可以在我们的相关页面查阅最新版本的协议条款。
11.2 本协议条款变更后,如果用户继续使用我们服务,即视为已接受变更后的协议。如果用户不接受变更后的协议,应当停止使用我们服务。
12.适用法律及争议解决
12.1 本协议的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,双方同意将纠纷或争议提交合同签订地人民法院诉讼管辖。
12.2 本协议的所有标题仅是为了醒目及阅读方便,本身并无实际涵义,不作为本协议涵义解释之依据。
13.其他规定
13.1用户应确实遵守本协议及有关法律命令的规定。若我们经相关数据分析认定用户违反本协议,用户同意我们可以随时终止用户的账号及密码使用权。
13.2为避免争议,本协议涉及到的有关技术方面的问题,用户同意以我们系统所记载的数据作为判断标准,且该数据是唯一的、排他的结果。我们保证该数据的真实性且该数据未经政府有关部门要求,不向包括用户在内的任何人披露。
13.3 本协议所定的任何条款部分或全部无效,不影响其它条款的效力。
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